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                  江西省龍虎山景區:用心做好服務 游客旅途安心

                  2022年10月08日 09:32 來源:中新網江西

                    “十一”黃金周,江西省龍虎山景區細化接待方案、增加接待人員、優化服務能力,旅游服務質量穩步提升,確保實現“安全、有序、優質、高效、文明”的假日旅游工作目標。

                    筑牢疫情防線,細化常態防控措施

                    在國慶假期,為了更好地迎接游客、做好服務,龍虎山景區切實做好“限量、預約、錯峰”的工作要求,落實線上實行實名制預約、引導游客錯峰游覽,線下 “三查一戴一掃一測”防控措施。在景區入口、觀光車停車點設置“一米線”引導游客保持安全距離,有序接受檢票、乘車,減少游客聚集帶來的風險。定期做好景區各景點和酒店重點區域環境消殺,加強各場所人員健康監測管理等,確保游客安全出游。

                    強化安全措施,規范假日旅游秩序

                    為確保國慶節假日期間景區游覽秩序的安全有序,龍虎山景區全面開展安全隱患排查工作,對景區游步道、消防設施、觀光車、旅游市場、景區生產生活用電等進行常態化安全隱患排查。及時發布的旅游信息,加強旅游安全出行提示和疫情防控、文明旅游知識,引導游客理性出游、安全出游。加強景區旅游市場監管,督導景區經營單位和個體明碼標價提供服務,規范經營行為和自身管控,維護游客和經營者合法權益。

                    優化服務質量,提升游客旅游體驗

                    為讓游客體驗更優質的服務,國慶期間,在景區眾多崗位均設置黨員示范崗、咨詢服務臺和志愿者服務崗,以“用心服務好每一位游客”為服務理念,為游客提供交通引導、旅游咨詢、行李寄存、景區旅游咨詢投訴等服務,提升游客滿意度。利用大數據平臺,根據實時監控的人流、車流數據進行指揮調度,實現景區設施資源的前置性配置,綜合協調各類資源可以避免產能過;虿蛔,保持舒適的旅游密度,提高游客的旅游體驗感。 (肖思貝)

                  責任編輯:編輯:劉玉潔

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